Plano de Negócio para e-commerce

A estruturação de um plano de negócio bem feito antes de se iniciar as operações da empresa é vital para um site de e-commerce, assim como qualquer outro negócio. Porém, como esse mercado ainda está se consolidando no Brasil, ficar atento a algumas peculiaridades são importantes.

Antes de mais nada você deve definir quais produtos serão comercializados no site. É importante se ter um mix de produto variado, porém bem definido. Para micro e pequenas empresas o segredo é ser especialista em determinado segmento, de preferência nicho de mercado, porque o site consegue se tornar referência naquela área e não sofre concorrência direta dos grandes players. Por falar neles, é importante visitá-los para benchmarking. São eles: Americanas, Submarino, Netshoes, Ponto Frio…

Após determinar o segmento de atuação da loja virtual, você deve fazer uma busca para conhecer seus possíveis concorrentes, diretos e indiretos, inclusive comprar algo para analisar toda a operação de compra. Entre nas redes sociais da empresa e descubra quem são seus seguidores e analise o perfil deles, provavelmente seu público-alvo será parecido. Segundo pesquisa realizada pelo Ibope Mídia, a maioria dos e-consumidores (61%) são das classes AB, grande parte deles estão na faixa etária de 25 a 44 anos, são homens (54%) e costumam comprar livros, telefones e acessórios para celular, eletrodomésticos e tecnologia pessoal.

Para avaliar a viabilidade do negócio, é fundamental analisar ainda os fornecedores – preço dos produtos, prazo de entrega, condições de pagamento, a forma jurídica da empresa, o enquadramento tributário, a equipe de trabalho e a estimativa de investimento. Por fim, chegou a hora de definir o nome da loja, verificar se existe domínio disponível, fazer o planejamento estratégico da empresa e estabelecer suas metas e objetivos. A revisão do plano de negócio deve ser feita periodicamente, pelo menos, a cada 6 meses.

Por Thiago Suruagy

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